保護者は学校や先生を信頼している

実際に、学校や先生に個人的に相談をしたことがある保護者はどの程度いるのでしょうか？　また、保護者は、その時の学校や先生の対応にどの程度満足したのでしょうか？

【図6　あなたは、今までに学校や先生に電話やメール、手紙などで個人的に相談なり意見を伝えたことがありますか？】


【図7　「ある」と回答したかたに伺います。その時の、学校や先生の対応、様子についてどのように感じましたか？】


学校や先生に個人的に相談をしたり、意見を伝えたりしたことがある保護者は、全体の46.1％でした。内容は、「クラスの子どもとのもめごとをどう解決したらいいか」「家での子どもの態度がだらしないので、学校で迷惑をかけているのではないか」「子どもの落ち着きのなさにどう対処すればよいか」などが挙がっています。担任の先生とのやりとりには、多くは「連絡帳」が使われているようです。
また、個人的に相談などをしたことがある保護者の74.6％が、「相談を受けた学校や先生の対応に満足である」と答えました。その理由としては、「問題が大きくなる前に適切に処置してくれたから」「決して子どもを否定せず、親身に相談に応じてくれたから」「細かく具体的なアドバイスをくれたから」などの回答が集まりました。

最後に、保護者は、子どもの通う学校や、担任の先生をどの程度信頼しているのかを、伺いました。

【図8　お子さまの今の学校をどのくらい信頼していますか。近いものをお選びください】


【図9　お子さまの学校の先生（クラス担任）をどのくらい信頼していますか。近いものをお選びください】


「子どもの学校を信頼している」と答えた保護者は78.9％、「子どもの担任の先生を信頼している」と答えた保護者は75.6％でした。非常に多くの保護者が、学校や先生と良好な信頼関係を築いていることがわかりました。

ただ、学校や先生には積極的に相談したり、打ち明けたりすることのできない悩みを抱える保護者もいるようです。「子どもと先生の関係がよくなく、気がかりだが、当の先生には相談しづらくて困っている」「相談したいことはあるが、『うるさい親だ』と思われたくないので、なかなか相談できない」「悩みや困っていることがあっても、それを学校に相談することによって、事態がより悪化するのではないかと思うと、打ち明けられない」など、学校や先生との距離のとり方に悩む保護者の声が寄せられています。
そのような悩みを相談できる場所や機会が少ないのが現状なのかもしれません。


（まとめ）
調査結果からは、保護者が学校と積極的にコミュニケーションをとろうとしていることがわかりました。それに対し、学校は情報発信の幅を広げ、できるかぎり保護者の要望に応えようとしています。そして、多くの保護者が、その学校の姿勢を支持していることは、学校や先生に寄せられた保護者の強い信頼を見ても明らかでしょう。
一方で、学校や先生の対応に不満を感じる保護者も一定数いました。不満を持っていても、意見や要望を学校に伝える際は、言い過ぎないように気遣うのはもちろん、子どもの立場を思いやり、子どもの了解をとるという場合が多数でした。だからこそ、保護者と先生は現在、良好な信頼関係を築けているのではないでしょうか。