「理想のチーム」になるために、本音の意見を伝え合おう

仲間に自分の意見を言えないチームは、本当にいいチームなの？

　チーム作りのヒントとなるプロセスを4つのステップにまとめた、「チームの発達段階」と呼ばれるモデルがあります。チームが始動したばかりの様子見の段階のフォーミング（形成）期、お互いのことが分かるようになってきて、チームの目的やそれぞれの役割・責任などについてさまざまな本音の意見が出てくる段階のストーミング（嵐のようなぶつかり合い）期、ストーミング期を乗り越えたノーミング（規範形成）期、プレー以外の面も含めて、それぞれが持っている力を100％近く発揮できる状態のパフォーミング（チームとしてのピーク）期。このモデルの中で特に知ってほしいことは、お互いの本音の意見を伝え合うという2つ目のステップです。本音の意見を伝え合うことは、チームの雰囲気を悪くすることではなく、チームが成長するために必要なことだということを、ぜひ知ってほしいです。

自分の本音の意見を言うこと自体がチームにとって迷惑なことだと思い、みんなが遠慮しがちというような状況は多くのチームで起こっていることかもしれません。でも、うわべの意見を出し合うのと、本音の意見を出し合うのとでは、その後のチームの成長に大きな差が出てくると思います。

本音の意見を言うときは、伝え方も工夫してみよう

　さらに、本音の意見を言うことは、必ずしも「チームの雰囲気を悪くする」ことや「対立する」こととイコールではありません。いろいろな本音の意見を出し合うとしても、相手が受け入れやすいように伝え方を工夫すれば、人間関係がぎくしゃくすることも防げると思います。同じ本音でも「どこにパスしてるんだよ！」と言うよりも「こっちにパスしてくれたほうが助かるよ！」と言ったほうが、相手が受け入れやすいはずです。 

「理想のチーム像」について、話し合ってみよう

　ところで、いざ本音の意見を伝え合おうということになっても、何について話すのかテーマを決めないと、話し合いがぼんやりしてしまいがちです。技術的な目標や、目指す成績については自然と話し合うチームが多いかもしれませんが、「どんなチームにしたいか」「チームとして何を大切にしたいか」などは、意外と話し合われていないと思います。

このような、自分たちにとっての「理想のチーム像」について、一度みんなで話し合う機会を設けてみてはどうでしょうか。その際、とても大切なことは、答えはチームの数だけあるということ。みんなちがってみんないいんだと思います。自分たちの目標が達成できる、自分たちが誇りに思える、それぞれが持っている力を100％発揮できるチームとはどんなチームなのでしょうか。それをみんなで話し合って、みんなで考えてほしいと思います。