「ユニバーサルデザイン」とは？
SDGsと共通する点や
バリアフリーとの
違いを解説

■ユニバーサルデザインとは？

ユニバーサルデザインとは、年齢や性別、国籍、障害の有無などに関わらず、誰もが使いやすいようにデザインされた建物や製品、サービス、環境などのことです。

英語では、「Universal(=普遍的な、万能の)」と「Design(=設計、デザイン)」となり、この頭文字をとって「UD(ユーディー)」と呼ばれることもあります。

たとえば、ふだん何気なく通り過ぎている自動ドアも、ユニバーサルデザインの代表的な例です。子どもからお年寄り、さらに、車いすやベビーカーを使っている人、荷物を持っていて両手が使えない人まで、多くの人が無理なく使えるデザインになっていますね。

さらに、歩道に設置された黄色い点字ブロック、公共の建物でよく見るスロープ、音で青信号を知らせる歩行者用の信号機なども、ユニバーサルデザインの代表的な例です。それと気づいていなくても、ユニバーサルデザインは、すでに身近で目にするものになっています。

少子高齢化が進む日本でも、小さい子どもから高齢者まで、さらには子育て世代、障害のある人、日本語がわからない人まで、みんなが住みやすい街を目指して、ユニバーサルデザインを取り入れて街づくりを進める自治体が多くあります。

■SDGsの「誰一人取り残さない」精神とユニバーサルデザインの考え方の共通点

SDGs(持続可能な開発目標)では、私たちとその子孫が将来も豊かに暮らし続けられる社会の実現が大きなテーマになっています。その中で強調されているのが、「誰一人取り残さない」ことです。すべての人が安心して暮らしていける社会をつくるために、子どもから大人まで、また性別、障害、人種、経済状況などの違いによって取り残されることがないように、開発を進めていくとされているのです。

一方で、ユニバーサルデザインはそもそも、特定の施設や製品だけでなく、もっと広い視点で考えることが必要だと言われています。たとえば日本では、市役所や美術館などの公共施設に、スロープやエレベーターといったユニバーサルデザインが広く使われています。ですがこうした特定の施設や個々の設備だけでなく、街全体を誰もが暮らしやすくするイメージでトータルデザインできるのが理想だとされているのです。

「誰もが」「安心して暮らせる」という考え方は、SDGsとユニバーサルデザインの共通点であると言えるでしょう。世界では多くの国や企業がSDGs達成のため、ユニバーサルデザインの考え方をもとに製品やサービスを開発する動きが広がっています。

■マスクをつける機会が増えたことで、困っている人がいる

ユニバーサルデザインが広まりつつあるなかで、まだ取り残されている人々がいることも課題になっています。

たとえば、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のため、マスクをつける機会が増えたことが意外な課題を浮き彫りにしました。ふだんは相手の口の動きを見て会話をしている聴覚障害のある人が、マスクで口もとが見えなくなったために困っているというのです。

テレビのニュースなどで手話通訳をする人が登場することがあります。手話でコミュニケーションをとっている人の間では、口の動きも参考にしていることが多いため、マスクをしてしまうと情報が読み取りにくくなってしまうそうです。また、テレビ会議のシステムが音声読み上げに対応しておらず困っている、という聴覚障害のある人の声もあるそうです。

ひと口に「聴覚障害」と言っても、障害の程度は個々に違いがありニーズも違います。同じように、できる限り多くの人が使いやすいようにデザインされたユニバーサルデザインのものでも、実際に使っていくうちに課題が見えてくることがあります。

もし誰かが使いにくいと感じたとわかったときには、その製品やサービスに何が足りないのか確認し改善していくことも、ユニバーサルデザインに大切なことです。

■ユニバーサルデザインの7つの原則

ユニバーサルデザインには、デザインするうえで大切にするべき「7つの原則」があります。すべての条件を満たす必要はありませんが、誰もが使いやすいデザインにするために重要な要素になります。

■バリアフリーとの違い

バリアフリーとユニバーサルデザインは、並べて使われることもあり、混同しやすい言葉です。バリアフリーとユニバーサルデザインは、どのように違うのでしょうか。

バリアフリーとは、バリア(障害)を取り除くという意味があります。障害のある人を前提に考えて、その人にとってのバリア(障害)を排除しようという考え方です。

一方、ユニバーサルデザインは、はじめからすべての人にとって利用しやすいように作ろうとすることです。さまざまな障害のある人はもちろん、お年寄りや子ども、赤ちゃんを連れている人、外国籍の人にも、みんなが使いやすいものやサービスをデザインしようというのが、ユニバーサルサービスの考え方です。障害のある人を区別するのではなく、障害があってもなくても、みんなが使える街やものを作ろうというのが、バリアフリーとの大きな違いです。

つまり、ユニバーサルデザインの一部にバリアフリーが含まれるとも言えます。

■なぜ、いまユニバーサルデザインが必要とされているのか

特に日本では少子高齢化や国際化が進んで、さまざまな価値観やニーズを持つ人が増えています。

誰でも年齢を重ねれば目が見えづらくなったり、耳が聞こえづらくなったりします。足腰が弱って階段を上るのが苦しくなったり、移動するのに杖や車いすを使ったりすることになるかもしれません。こうした苦労は、これからは高齢化が進めば、他人事ではなくなります。

また妊娠したときには、お腹が大きくなって足元が見えづらくなり、階段の上り下りに苦労することもあります。ベビーカーを使いたいのに、複雑な地下鉄の構内でエレベーターを探すのに苦労したり、おむつを替えられる場所がなかなか見つからなかったりという経験がある人も多いはずです。もっと快適に赤ちゃんとお出かけできるようになれば、少子化の対策になることが期待できます。

多様化が進む日本の社会において、障害のある人もない人も、子どももお年寄りも、外国籍の人も妊婦さんも、すべての人が安心して暮らせる社会づくりが求められています。だからこそ、今、ユニバーサルデザインの考え方が必要とされているのです。

■街の中のユニバーサルデザイン

• 段差のない歩道…歩道はもちろん公園の入り口などでも段差をなくしているところが多くなっています。車いすを使う人はもちろん、自転車でも、小さな子どもやお年寄りも、安全に通ることができます。
• 点字ブロック…視力がない人や弱い人が安全に歩くために路面に設置された、凹凸のあるブロックのことです。主に、視力の弱い人への配慮として、発光ダイオードが内蔵され光るタイプの点字ブロックもあります。
• 車いすでも使いやすい自動販売機…商品を選択するボタンが低い位置にもあって、車いすに乗ったままでも買える自動販売機をよく見るようになりました。さらに、コインの投入口が大きく受け皿がついている、商品の取り出し口がかがまなくても届く位置にあるなど、誰にでも使いやすいように工夫がこらされています。
• センサー式の蛇口…手を差し出しただけで水が出る蛇口は、手に障害のある人や握力が弱い人が楽に使えるだけでなく、手を触れずに洗えるので衛生的に使うことができます。誰もが快適に使えるユニバーサルデザインの一例です。
• ノンステップバス…床面をできるだけ低くして、乗り降りするときの段差を極力なくしたバスのことです。お年寄りや小さな子どもも安全に乗り降りできるだけでなく、補助スロープを出せば車いすのまま乗り降りすることもできます。
• ピクトグラムの標識…トイレやエスカレーター、非常口などの標識には、ピクトグラムという記号がよく使われます。「絵文字」「絵単語」などと呼ばれるように、シンプルな図式で表されているので、細かい文字が読めないお年寄りや、日本語がわからない外国籍の人にも、伝えたいイメージがひと目で理解できます。

■家の中のユニバーサルデザイン

• シャンプーやリンスのボトル…よく見るとシャンプーのボトルには小さな凸凹がついています。リンスにはありません。視力に障害のある人だけでなく、頭を洗っているとき目を閉じていてもシャンプーかリンスかが区別できて便利です。
• テレビの字幕放送…放送の内容が文字で表示されるので、聴覚に障害のある人や、音が聞こえづらくなったお年寄りも楽しむことができます。
• 階段や浴室の手すり…お年寄りがいる家庭で、転びやすい階段やお風呂に手すりをつけることが多くなっています。小さな子どもも含めて、家族も安全に移動できるようになります。
• 文房具…針の部分にシリコンのカバーがついていて、うっかり指を刺すことを防ぎ、抜き差ししやすい画びょう、右利きの人も左利きの人も使えるはさみや定規など、文房具にも誰もが使いやすい工夫がされたものがあります。

■注目されるUDフォント（ユニバーサルデザインフォント）

日常の中で目にする印刷物や高速道路の看板などに使用されるようになってきて注目されているのがUDフォント（ユニバーサルデザインフォント）です。従来のフォントでは、誤った字形で覚えてしまったり、ロービジョン（弱視）、ディスクレシア（読み書き障害）の人が読みにくいという問題がありました。それらを解決するUDフォントが各社から開発されており、公共文書をはじめ、様々な場面で活用されることが期待されています。

「モリサワ」HPより引用
https://www.morisawa.co.jp/topic/upg201802/

■ユニバーサルデザインに関連するマーク

たくさんの人が利用する建物や駅などで、ユニバーサルデザインに関連するマークを目にすることが多くなってきました。街で見かけるこのようなマークは、誰もが使いやすいように考えて作られたものであることや、障害のある人も使いやすいように作られたものであることを示していたり、施設を利用する人に同士が配慮することを求めていたりします。

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• 障害者のための国際シンボルマーク…障害のある人が利用できる建物や施設であることを示す、世界共通のマークです。車いすのイラストになっていますが、すべての障害者が対象になっています。建物や施設を利用する人に、すべての人が安心して使えるよう配慮を求めることも示しています。
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• 盲導犬マーク、うさぎマーク…盲導犬マークは視覚の障害に、うさぎマークは聴覚の障害に配慮して作られたおもちゃに表示されるマークです。子どもも大人も、障害のある人もない人も、一緒に遊ぶことができるように考えて作られています。
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• ユニバーサルデザインフード…ユニバーサルデザインフードとは、ふだんの食事から介護食まで、食べやすさに配慮して作られた食品のことです。高齢者だけでなく、歯の治療中で固いものが噛めない人や、病気や障害で飲み込む力が弱い人にも食べやすい工夫がされています。ユニバーサルフードと認定されたレトルト食品などに、このマークがついています。

■「心のユニバーサルデザイン」を大切にしよう

ユニバーサルデザインの考え方が、身近なものや設備にも活用されていることがわかりましたね。ユニバーサルデザインが広まることによって、私たちの暮らしはとても便利になっています。しかし、乗り物や道路、建物などの物理的な面を整備するだけでは、十分ではありません。使う人たちがお互いに思いやりを持つことができてこそ、整備した施設が活かせるのです。

すべての人が安心して暮らすことができる社会を実現するためには、障害の有無や、年齢、性別、国籍といったお互いの違いを受け入れて尊重し合い、思いやりを持って支え合う「心のユニバーサルデザイン」が欠かせません。

まずは身近なユニバーサルデザインを探してみましょう。それらのモノからユニバーサルデザインが持つ、思いやりの心が見えてくるはずです。